Politique de confidentialité

Toutes les informations personnelles que nous recevrons de votre part seront protégées par notre engagement et notre devoir de confidentialité.

Les seules personnes autorisées à traiter vos informations sont les évaluateurs/répartiteurs clinique, la direction et les professionnels travaillant à notre clinique (ou affiliés à celle-ci) vers lesquels sera dirigée votre demande de services.

Pertinence des informations recueillies

La mission de notre clinique est de vous trouver le ou la professionnel-le démontrant les champs de compétence requis pour vous aider. Un questionnaire détaillé nous permet d’effectuer efficacement le meilleur jumelage entre vous et tel professionnel, à partir d’une analyse personnalisée de votre situation.

Engagement et déontologie

Nos effectifs à l’accueil et à la répartition ont été formés et se sont engagés à respecter nos procédures de protection des données personnelles. Hormis notre coordination interne, aucune donnée personnelle ni information permettant de vous identifier ne peut légalement être transmise à quiconque.

Une fois que votre dossier sera acheminé à un-e professionnel-le, vos informations personnelles seront protégées par le code de déontologie de son Ordre professionnel. La protection de votre l’identité, la stricte confidentialité des informations à votre sujet et la protection des données sont des principes-clés des articles concernés du code de déontologie des psychologues/psychothérapeutes et du code de déontologie des travailleurs sociaux/thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec.

Protection des données

Tous les formulaires et interfaces de nos systèmes sont sécurisés par un certificat SSL, soit la même technologie que celle utilisée par les banques. Les pages sont servies et reçues en HTTPS. Cette technologie permet d’encrypter les données afin de s’assurer que les tierces parties ne puissent les lire.

Suppression des informations

En tout temps, il vous est possible de nous demander de supprimer vos données personnelles de notre système. Vous n’avez qu’à nous contacter pour en faire la demande et une confirmation vous sera acheminée.